to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Tek Kargo Teslim Etmedi Ve Kod Kontrolü Yetersiz
Hepsijet ile Getmobil ve Nişantaşı Butika gönderilerim aynı gün dağıtıma çıkarıldı. Bana SMS ile 4 saat içinde teslimat yapılacağı, iki adet gönderi olduğu ve teslimat kodumun 3835 olduğu bildirildi. Ancak aynı taşıyıcı ile gelen Nişantaşı Butika kargom teslim edilirken, Getmobil gönderim hiç getirilmedi ve teslimat kodu da istenmediği için ikinci kargomdan haberim olmadı.
Kargo görevlisi adresten ayrıldıktan sonra, eksik teslimatı fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda poşetin arkada kalmış olabileceği, dağıtımda olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ne zaman tekrar geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Şirket adresinde olduğum için tüm gün ve geç saatlere kadar kargo beklemek zorunda değilim.
Gtm1923767591 takip numaralı gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, aynı kod altında iki gönderi varken teslimat anında kod sorulmamasını ve ikinci kargonun kontrol edilmemesini, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti ve zaman kaybını da şikayet ediyorum. Teslimat sırasında mutlaka kod alınmasını ve tüm gönderilerin eksiksiz kontrol edilmesini talep ediyorum.
Şirket kapandıktan sonra teslimata gelip arayan kuryeye (Gökdeniz k.) neden ikinci ürünümü bırakmadığını kod isteseydi 2 ürün olduğunu görebileceğini söyledim. Karşılığında 200 kargo dağıttığını o yüzden kodla uğraşmadığını iletti Bu benim problemim değil. Hem dağıtıma geç başlıyorlar hem de yetiştiremeyeceği kadar kargo olduğu için kod istemeye uğraşmayacağını söylüyorlar. Halen bu saçmalıktan şikayetçiyim. Umarım bugün de teslimatı 6 dan sonraya bırakmazlar
