Hepsijet’in Çeyiz Kargomun Gecikmesi Ve Sözlerini Tutmaması

Hepsijet ile taşınan korse siparişim 23’ünde teslim edileceği kargo takip sayfasında yazmasına rağmen o gün gelmedi, 24’ünde kesin geleceği söylendi, ancak o gün de teslimat yapılmadı. Bugün hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Bu ürünü kız kardeşimin çeyizi için aldım ve yarın çeyiz günü olmasına rağmen hâlâ kargom ortada yok. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “dağıtımda, gelecek” denmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Kargomun derhal ve gecikmeden teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve tutulmayan teslimat sözleri nedeniyle tarafıma telafi amaçlı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.