to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’in Bölge Dışında Teslimat Yapmadığını Bildirmemesi Mağduriyet Yarattı
08.05.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 479 040 537 2 numaralı siparişim için yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken açıkça belirttiğim adrese teslimat yapılmasını beklerken, kargonun bu adrese getirilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Tarafıma, bulunduğum bölgeye gelmediklerini söyleyerek teslimat yapılmayacağı iletildi. Bu nedenle, mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Sipariş verirken sistemde adresim kabul edilirken teslimat aşamasında bölgeye hizmet verilmediğinin söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.
Hepsijet’in, adresim için teslimat hizmeti sunmuyorsa bunun baştan net bir şekilde belirtilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
