to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Maybelline marka bir ruj siparişi verdim. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderim sürecinde, kargo görevlisine sadece rujun bulunduğu iade paketinin verilmesi gerekirken, evde bulunan Philips Azur Pro gc 4909/60 model ütüm alınmış. O esnada evde ben yoktum, ürünü kargo görevlisine yengem teslim etmiş.
Dün itibarıyla sistemde iade ürününün satıcı firma Zemira Kozmetik’e ulaştığı ve teslim alındığı görünüyor. Ancak firma ile görüştüğümde, ütünün kendilerinde olmadığını, böyle bir ürün teslim almadıklarını belirtiyorlar. Hepsijet kargo takibinden kontrol ettiğimde ütünün en son Mardin’de dağıtıma çıktığını gördüm fakat Hepsijet Mardin birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade sürecinde kullanılması gereken ruj yerine, evimdeki ütümün alınması nedeniyle mağdur durumdayım.
Takip numaram 62754408417622. Philips Azur Pro gc 4909/60 ütümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede sağlam şekilde tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Jumbo mağazasından 2’li fincan siparişi verdim. Ürünüm 599 TL tutarındaydı ve satıcı tarafından Hepsijet kargoya verildiği bilgisi 2 gün sonra uygulamada göründü. 23 Aralık Salı günü Pudo kargomata teslim edilmesi gereken bu ürün için bana hiçbir şekilde kargo takip numarası ya...
Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde Mardin’den Bartın’daki adresime gönderilen, cpr99875934879 takip numaralı kargom, sistemde 19.01.2026 tarihinden bu yana Düzce Hepsijet deposunda hareketsiz görünüyor. O tarihten bugüne kadar takip ekranında hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Durumu öğrenmek...
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün iade ve değişimi için ürünü Hepsijet firmasına teslim ettim. Ancak ürün, belirtilen tarihlerde satıcıya ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak gecikmeyi bildirdim, kayıt oluşturuldu ve bir gün sonra Hepsiburada Genel Müdürlüğü’nden bir yet...
Hepsijet ile cpr5994*****660 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo aşamasında iptal edilip göndericiye geri gönderilmiş. Sistemde ürünlerin göndericiye teslim edildiğini gördüm ancak bu süreçte bana dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu gönderi...
Yorumlar