Hepsijet Teslimat Sözleşmesini İhlal Etti, Kargo Haksızca İade Edildi

13.11.2026 Cuma günü Hepsijet’ten HM0000000008867411TR takip numaralı kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde teslimat mesajı aldım. İş yerim resmi kurum olduğu için Balıkesir Altıeylül’deki adresimde mesai bitimine kadar, yani 17.30’a kadar iş yerinde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi ve beni arayan da olmadı.

Ardından 14.11.2026 Cumartesi günü için tekrar kurye dağıtıma çıkacak şeklinde mesaj geldi. Ancak kurum cumartesi günü kapalı olduğu için teslimat yapılamadı ve bu kez bana ürünün doğrudan satıcıya iade edileceğine dair bilgilendirme gönderildi. Teslimat için iş yerim açıkken gelinmemesine ve aranmadığım halde, sanki adrese uğranmış gibi gönderinin iadesi başlatıldı.

Ben ürünlerimin iade edilmesini istemiyorum, kargomun Balıkesir Altıeylül’deki iş yeri adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.