to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslim tarihi 13 Aralık olarak görünen gönderim, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik ürün, 15 Aralık günü saat 16:30’da dağıtıma çıkarıldı. Çalışan biri olarak kargolarımı iş adresime yönlendiriyorum ve iş yerlerinin genel çalışma saatleri düşünüldüğünde, 21:00’e kadar açık bir firma bulmak zaten neredeyse imkansız. Bu nedenle, böyle geç saatlere yayılan bir dağıtım planı hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Takip numarası 406N0RYG3PHJ olan kargom şu anda Selimiye Dağıtım Şubesi’nde gözüküyor. İstanbul Üsküdar’daki verdiğim adrese, en geç bugün saat 16:00’ya kadar çok acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca gecikmeden dolayı klasik bir özür ve "ilgili yere bilgilendirme geçtik" şeklinde kalıplaşmış cümleler duydum; somut bir çözüm veya net bir aksiyon sunulmadı.
Hem belirtilen teslim tarihine uyulmaması hem de dağıtım saatlerinin çalışan müşterileri mağdur edecek şekilde planlanması nedeniyle yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini ve kargomun acil olarak adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. LF1R74765717 takip numaralı kargomun 16.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresi İstanbul/Büyükçekmece’de yer alan bir iş yeri olmasına ve özellikle iş yeri olduğunu ...
Hepsijet Kargo ile Selimiye şubesine sabah saat 09.00’da ulaştırılan, GRT4000627450 takip numaralı gönderimin en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 20.13 olmasına karşın yine teslim edilmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse 6 aydır her teslimatta aynı gecik...
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj21987200011 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, tahmini teslim süresi bir gün olarak görünmesine rağmen, bugün sabah saat 09:15’ten itibaren adrese yakın bir noktaya gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve yanlışlıkla başka bir ş...
Yorumlar