Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35396488

Hepsijet Teslim Etmeden Kargoları İade Ediyor

profile
Serhat
hepsiJET
09 Mart 06:39
145

İzmir Konak bölgesinin tam merkezinde oturmama rağmen Hepsijet ile gönderilen kargolarım uzun süredir hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor ve sistemde iade edildi olarak görünüyor. Adreste olmama ve teslimat için hiçbir engel bulunmamasına rağmen kargolarım sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılarak geri gönderiliyor.

Bu durum nedeniyle geçen sene bu zamanlar Hepsiburada’dan alışveriş yapmayı bırakmak zorunda kaldım ve hesabımı da sildirdim. Ancak Hepsijet bazı firmalarla anlaşmalı olduğu için sorun yaşamaya devam ediyorum. Bugün de Hepsiburada’dan sipariş vermememe rağmen D&R üzerinden aldığım ürünler tekrar Hepsijet ile gönderildi ve Dr. 0W17266650801 numaralı siparişim yine eve hiç gelmeden iptal edilip iade sürecine sokuldu, bu nedenle mağdur oldum.

Ben ürünlerimin gerçekten adrese getirilmesini ve sürekli iptal‑iade süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmamayı istiyorum. Eğer Hepsijet bölgesel olarak teslimat yapmıyorsa ya da adrese teslim etmeyecekse, bunu kargoyu teslim almadan önce satıcı firmaya açıkça bildirmesini ve bu şekilde mağduriyet yaşatmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yaşadığım bu tekrar eden sorunun incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Hatalar Nedeniyle Paramı Alamıyorum

profile
Esra
hepsiJET
05 Eylül 2025 21:20
1.063

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum: Teslim Edilmeyen Ürün, Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Sorunu

profile
Melike
hepsiJET
23 Eylül 2025 13:46
864

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm, pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken Hepsijet Kargo tarafından hiçbir gerekçe...

sebepsiz-iptal-edilen-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-teslim-edilmeyen-urun-bilgilendirme-eksikligi-ve-destek-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı Konusunda Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

profile
Berkan
hepsiJET
13 Ocak 12:51
496

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...

1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kuryesinin Adrese Teslim Ve İade Alma Sürecinde Yanıltıcı Bilgi

profile
Serkan
hepsiJET
17 Ocak 15:04
358

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4323338835 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gelen ürünler kapıya teslim görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Aynı sorun ürün iadesi yapmak istediğimde de devam ediyor. Gönderilerim Balıkesir Susurluk Göbel Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adr...

Öne Çıkan Konular
hepsiJET Teslimat hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Teslimat iade hepsiJET Teslimat konak hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET iade hepsiJET gönderme hepsiJET kargom hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET sipariş
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri