Hepsijet Teslim Edilmemiş Sipariş Yanıltıcı Şekilde Reddedilmiş Gibi Gösterildi

9 Mayıs tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim 4753429652 numaralı siparişim adresime hiç gelmediği halde teslim edilememiş gibi gösterildi. Sistemde, “müşteri kabul etmedi” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben o gün tüm gün evdeydim ve özellikle bu teslimatı bekliyordum.

Ne kapıma gelen oldu ne de kayıtlı telefon numaramdan arandım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Parasını ödediğim bir siparişi kabul etmemem için hiçbir neden yokken, sanki ben reddetmişim gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin evime gerçek anlamda teslimat denemesi yapılarak, en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.