to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Aydınlatma Depom isimli işletmeden kredi kartı ile 2 adet, stok kodu ct-5280 olan Cata 25w sıva altı kare LED panel beyaz ışık satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo firması ile KJET1768241w1C6F gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi; ancak bu süre zarfında kargo bana teslim edilmedi.
11.12.2025 günü saat 21.18 civarında kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım fakat bana teslim edilen herhangi bir kargo olmadı. Ne beni arayan oldu ne de teslim alma kodumu isteyen birisiyle görüştüm, teslim kodunu kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun 10 gündür teslim edilmemesi üzerine hem satıcı firma Aydınlatma Depom’a hem de Hepsijet kargo firmasına ulaşarak kargonun iade edilmesini ve ücret iadesi talebimi ilettim. Tarafıma şikayet kaydı oluşturulduğu söylense de şu ana kadar hiçbir somut sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerimin bana hiç teslim edilmemesi ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle, söz konusu gönderinin işlem görüp iade edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin gecikmeden kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 62753740125592 numaralı kargo gönderimim Sakarya’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken, halen elime ulaşmadı. Adresim iş yeri olduğu için her gün kargo geliyor ve 12.08.2025 tarihinde de Hepsijet kargo görevlileri binaya gelmişti, fakat benim kargom...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 12:20 civarında, spr101603837 gönderi numaralı kapıda ödemeli beyaz eşya yedek parçası kargom Hepsijet tarafından adresime getirildi. O sırada otoparkta olduğum ve telefonum çekmediği için ne arama ne de SMS alabildim. Daireme çıktıktan sonra gelen SMS’te, kurye kapıya g...
10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...
10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...
Başlık: Ödemesi Yapılmış Kargom “Kapıda Ödeme” Görüldüğü İçin Hâlâ Teslim Edilmiyor – Ciddi Mağduriyet yaşıyorum. Online alışverişle bir ürün satın aldım ve ücretini kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak satıcı kargoyu yanlışlıkla "kapıda ödeme" seçeneğiyle göndermiş. Bu nedenle kargomun 31 Tem...
Yorumlar