to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile verdiğim siparişlerde teslimat adresi olarak hem ev hem de iş adresimi açık şekilde yazmama rağmen, kargolarım bilgim ve onayım dışında sürekli esnaf teslim noktasına yönlendiriliyor. Örnek olarak 415 589 216 1 numaralı siparişimde de aynı sorun yaşanmıştır.
Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle adrese teslim istediğimi belirttim, buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve yaklaşık 2 aydır aynı problem devam ediyor. Teslimatın yönlendirildiği esnaf teslim noktası Aşağı Mahalle civarında bulunuyor ve mesai çıkış saatlerimde çoğu zaman kapalı oluyor. Bu nedenle kargolarımı almak için ekstra zaman ve çaba harcamak zorunda kalıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş oluştururken özellikle adres teslimini seçmeme rağmen gönderilerimin teslim noktasına yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Adresime teslimat yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 Mart tarihinde oluşturduğum, 219107035151 numaralı Hepsijet gönderim yine İstanbul turuna çıkarıldı ve bir türlü bana ulaştırılmadı. Daha önce de defalarca benzer sorun yaşadığım halde aynı durumun tekrarlanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargom önce Anadolu bölge...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce defalarca, evde olmadığımda kargomun asla mahalle bakkalına bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Özellikle belirtmek isterim ...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye adresimde açıkça yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor ve adreste yazmayan farklı birime bırakıyor. Bu durum üst üste üç siparişimde de tekrarlandı ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu hakkın...
Yorumlar