Hepsijet Kurye Paketi Adrese Getirmedi, Yanıltıcı Gerekçe Ve Çözüm Yok

Antalya Muratpaşa’da Hepsijet ile gönderilerim adrese teslim edilmiyor. Bugün dağıtıma çıkan 62754330913397 takip numaralı kargom için de kurye, paketi adresime getirmek yerine başka bir yere bırakmak istedi ve “birime bırakmamız yasak” diyerek yanıltıcı bir gerekçe sundu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de kargonun adresime getirilmemesi beni mağdur ediyor.

Kargolarımın, olması gerektiği gibi eksiksiz ve doğrudan kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.