to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamarka’dan satın aldığım t-shirt ve elbiseyi Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde kargomu Hepsijet’e teslim ettikten sonra uzun süre herhangi bir gelişme olmayınca defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaptığım ısrarlı aramalar sonucunda kargomun kaybolduğunu en sonunda kendileri ifade ettiler.
Kaybolan bu iade kargoma rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama verilmedi ve 1.431 TL tutarındaki iadem de hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kargo şirketi kayıp olduğunu kabul etmesine rağmen herhangi bir çözüm sunmuyor, sorumluluğu da üstlenmiyor.
İademi Bursa Yıldırım’dan Hepsijet aracılığıyla göndermiş bulunuyorum. Kayıp edilen iade kargomun akıbetiyle ilgili olarak acilen tarafıma açıklama yapılmasını ve 1.431 TL’lik ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 6 Mart Cuma günü teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün kargo bana hiç ulaşmadı. Teslimat öncesinde kargo firması beni aradı ve teslimat kodunu istedi, ben de kodu verdim ve o sırada evde...
13 Ocak’ta bir giyim markasından sipariş verdim ve firma ürünü 14 Ocak’ta sorunsuz şekilde Hepsijet’e teslim etti. Hepsijet 16 Ocak’ta ürünü bana sözde getirmiş, ancak ikinci bir teslimat şansı bile tanımadan siparişimi anında iade sürecine almış. Aynı gün hemen arayıp ikinci teslimat talebinde bulu...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
18.02.2026 tarihinde Mango üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ürünlerim mağaza tarafından Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak Hepsijet, en temel görevi olan kargoyu a...
Modamizbir firmasından aldığım ürünler 16.03.2026 tarihinde hepsiJET kargo firmasına teslim edildi. İçinde giyim ürünleri bulunan ve toplam değeri 5.255,85 TL olan MB10162416 numaralı kargom, 19.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Aynı gün saat 22:45’te, benden temassız t...
Yorumlar