to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen bvo902302687 takip numaralı kargom Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde 11.02 tarihi teslim tarihi olarak görünüyordu, ancak bu tarihte adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. 13.02 sabahı tekrar kontrol ettiğimde ise kargomun Adana’da göründüğünü fark ettim. Bursa Nilüfer’e gitmesi gereken bir gönderinin nasıl olup da Adana’ya yönlendirildiğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte 3 gündür firmadan sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen kargom halen yanlış ilde ve durumla ilgili tatmin edici bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Kargomun acilen doğru adrese, Bursa Nilüfer’deki adresime yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca bu ciddi karışıklık ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan hatanın telafisi için de gerekli neyse yapılmasını rica ederim.
3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
Allday internet sitesinden vermiş olduğum, Hepsijet ile gönderilen tx6584371004412 numaralı siparişim, Bursa Nilüfer Hepsijet Yörük şubesi tarafından yine “adres yanlış/evde bulunamadı” denilerek iade–iptal sürecine sokuldu. Oysa adresim doğru, gün boyu evde olmama rağmen ne kapı zilim çalınıyor ne ...
13 Ekim’de Adana’dan Eskişehir’e gönderilmek üzere Hepsijet ile gönderilen bst5780****86 numaralı kargom, olması gereken güzergahta ilerlemek yerine Türkiye turuna çıktı. Kargom Adana’dan Afyon’a, oradan Bursa’ya gönderildi. Adana’dan Eskişehir’e olan mesafe yaklaşık 665 km iken, kargom önce 550 km ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kız arkadaşım için bir ayakkabı siparişi verdim, ancak ilk gönderimde kargo eve dahi uğramadan iade edildi. Ürün daha sonra tekrar tarafıma gönderildi fakat bu kez de aynı şekilde, yine teslimata gelinmeden iad...
Yorumlar