Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargom Teslim Edilmediği Gibi Aranmadığım Halde Yanlış Bilgi Verildi

profile
16 Aralık 2025 18:17
678

15.12.2025 tarihinde Hepsijet ile Giresun Bulancak’taki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aradık, ulaşamadık, adres eksik” şeklinde gerçek dışı bir ifade yer aldı. Ne herhangi bir arama aldım ne de adresimle ilgili bir sorun bildirildi.

Bu durum üzerine kargoyu iptal ettim ve özellikle kuryenin bu tutumu nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun getirilmemesi bir yana, aranmadığım halde aranmışım gibi yalan beyan girilmesi ve sonrasında da şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili kurye ve süreç hakkında inceleme yapılarak gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Eve Gelmeden Teslim Edilemedi Deniyor Çözüm Yok

profile
12 Aralık 2025 23:06
473
hepsijet-kargo-eve-gelmeden-teslim-edilemedi-deniyor-cozum-yok-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ve Kaybolan Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuncay
31 Ekim 2025 13:40
807

Hepsijet Yanlış Adres Bahanesiyle Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ardanı
22 Ekim 2025 15:54
369
hepsijet-yanlis-adres-bahanesiyle-kargomu-teslim-etmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hepsijet Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Teslimat Sorunu

profile
Virgin
04 Aralık 2025 19:11
425

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri