to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo üzerinden verdiğim siparişte kargo firması olarak özellikle Hepsijet’i seçtim. Buna rağmen İstanbul Kağıthane’de bulunan adresime teslimat yapılacağı gün, sistemde “müşteri evde yok” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa tüm gün evdeydik ve kurye sadece uzaktan binanın fotoğrafını çekip teslimata bile uğraşmadan gitmiş görünüyor.
Hepsijet kargo takip numaram BVO1603962919’dur. Teslimat sürecinde ne bir kapı zili çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Bayram öncesi özellikle hızlı ve sorunsuz teslimat olacağına güvenerek Hepsijet’i tercih etmiştim. Çocukların bayramlıkları için verdiğimiz tüm diğer kargolar sorunsuz şekilde teslim edilirken sadece Hepsijet kargomuz teslim edilmedi ve bu durum bayram öncesi ciddi mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin bugün içinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Hepsijet üzerinden gönderilen 62754549084266 takip numaralı kargom, ikinci defadır dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmiyor. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve özellikle bizim apartmana bırakılmadığını düşünüyorum, ne arayan oluyor ne de bilgi veren. 9 Mart’ta dağıtıma çıkan kargom tes...
Hepsijet ile gönderilen 951757323471 takip numaralı kargom, 16’sında teslim edilmesi gerekirken 4 gün boyunca sistemde “adreste yoktu / teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Uygulamadaki can...
Hepsijet aracılığıyla BKM Express üzerinden verdiğim ve İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, kurye gelmedi. Bu...
23 Eylül teslimatlı, 3032774909011816p3 takip numaralı Hepsijet kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama, “evdeyim” butonuna basmama ve müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kargonun ne zaman geleceğini sormama rağmen, kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bana “e...
Hepsijet üzerinden İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere verdiğim ve et-6365244 takip numaralı gönderim, uygulama ve SMS ile verilen taahhütlere rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Pazartesi, 19 Ocak tarihinde elimde olması gereken ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar