Kargomun Aktarma Merkezinde Bekletilmesi Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında Mağduriyet

Hepsijet ile gönderimi yapılan, 2453259190 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde Anadolu TM aktarma merkezinde göründü ve tam 2 gün boyunca burada bekletildi. 17.12.2025 tarihinde kargo durumu “transfer sürecinde” olarak güncellendi.

Bugün 18.12.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Oysa sistemde belirtilen tahmini teslim tarihi 17.12.2025 olarak yer almaktaydı.

Kargonun aktarma merkezinde uzun süre bekletilmesi, belirtilen teslim tarihinin aşılmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.