Hepsijet Kargom Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Hepsijet ile ky36642447 takip numaralı kargom cumartesiden beri dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ama ortada ne teslimat var ne de bilgilendirme yapılıyor. Küçücük bir kitap günlerdir tarafıma teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise son derece ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve sürecin hızlanması için hiçbir somut adım atılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm odaklı davranılıyor.

Kargomun daha fazla oyalanmadan acil şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.