Hepsijet Kargom 24 Gün Boyunca Dağıtım Merkezinde Kaldı Ve Teslim Edilmedi

24 Aralık’tan bu yana Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet kargom bir türlü teslim edilmedi. Kargomun gönderi sürecini kontrol ettiğimde sürekli dağıtım merkezinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Gönderime ait cartelwın5210608 numaralı kaydım bulunuyor ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüpsultan bölgesi yer alıyor.

Durumu sormak için yaptığım görüşmelerde barkod hatası olduğu bilgisi verildi ancak bu hata uzun süredir giderilmediği için kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen hem kargomun teslim edilmemesi hem de somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Hepsijet’ten kıyafet kargomu acilen adresime teslim etmelerini, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ayrıca bir hediye ya da avantaj sağlayarak bu gecikmeyi telafi etmelerini talep ediyorum.