to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo’da Eksik İade Ürünleri Ve 10 000 TL’lik Mağduriyet
05.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilen iade kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo takip numaram KJET2B45636MVMES olan gönderimde, bana iade edilmesi gereken ürünler eksik çıktı ve yaklaşık 10.000 TL tutarında maddi zararım oluştu. Teslimat sırasında tutanak tutmak istediğimde ise tutanak tutulamadığı söylendi.
Durumu fark eder etmez hem mail yoluyla hem de telefonla Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin tam ve eksiksiz teslim edildiği söyleniyor, ancak bana gelen pakette ürünler eksik. Yani kayıtlarında her şey sorunsuz görünürken, fiili teslimatta ciddi bir eksiklik söz konusu.
Bu nedenle, acilen yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek eksik iade edilen ürünlerimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve yaklaşık 10.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
