to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinde telefon numaramı güncelledim, ancak bu değişiklik sisteme yansımamış. Buna rağmen kurye belirtilen saat aralığında geldiğini iddia ediyor, fakat ne zile basılmış ne de gerçek bir teslimat denemesi yapılmış.
Kayıtlara “gelinmiş, aranmış ama ulaşılamamış” şeklinde not düşülmüş, ancak ben evde olmama rağmen ne bir zil çalma ne de bir arama almadım. Kısacası teslimat yapılmadan teslimat yapılmış gibi gösterilmiş durumda.
Kargomun bugün içerisinde adresime tekrar getirilmesini, bu kez gerçekten zile basılarak teslimat denenmesini ve iletişim bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Hepsijet firması üzerinden sevkiyat numarası 5512*******2301 olan gönderimin 23 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın değiştiğini bildirdim ve gerekli güncellemenin yapıldığı, ürünü sorunsuz şekilde teslim alacağım garanti edilere...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754438286746 numaralı siparişim için 7 Şubat’ta alışveriş yaptım ve ürünün 8 Şubat’ta “ertesi gün teslimat” ile teslim edileceği belirtildi. 8 Şubat’ta kargom yola çıktı göründü ancak evde olduğum halde sistemde “adreste alıcı bulunamadı” ş...
Hepsijet ile Marjin’den verdiğim bir siparişi bugün teslim beklerken, 29 Kasım saat 18.57’de hiçbir şekilde aranmadığım ve kapı zilim çalınmadığı halde 'adreste bulamadık' şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kurye beni aradı ne de gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Müşteri hizmet...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için sistemde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi yer almasına rağmen, gün boyu hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve akşama kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tahmini teslim tarihi olarak da bugün görünmesine rağmen teslimat g...
Hepsijet üzerinden 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 27715512391 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi giriliyor ve kargom teslim edilmiyor. Teslimat günü boyunca evdeydim, kap...
Yorumlar