to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Evime hiç gelinmeden yalnızca telefonla aranıyorum; o anda telefona cevap veremediğimde ise “ulaşılamadı” denilerek kargom teslim edilmiyor, ancak kapıma gelen kimse olmuyor.
Firmaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda, kapıya geldiklerine dair fotoğraf kaydı olduğu söyleniyor, fakat kapım kesinlikle çalmıyor. Aynı gün ve aynı saatlerde Sürat Kargo evime kadar gelip beni bulabiliyorken, Hepsijet Kargo kapıya geldiklerini iddia ederek beni bulamadıklarını söylüyor ve aynı dakikalarda sadece telefonla arayıp ulaşamadıkları için kargom adeta boşluğa düşüyor.
Kargomun hiç oyalamadan, acilen adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu olan dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen ANXW2DXPMEHJ takip numaralı kargom 30.12.2025’ten beri dağıtım merkezinde bulunmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Bu sabah yaptığım telefon görüşmesinden sonra ancak dağıtıma çıkarıldı, ardından ofisimiz sürekli açık olmasına rağmen kapı çalınmadan “teslimat ...
12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...
4 Ağustos tarihinde 62753707921041 numaralı Hepsijet gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması “adreste yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleşti...
12 Nisan 2025 tarihinde Hepsijet kargo beni sabah saatlerinde aradı. Hafta sonu olduğundan telefon sesine uyanamadım. Ancak eve gelip kapıyı da çalmadıkları için kargomu bana teslim etmediler. Aramadan tam 45 dakika sonra dönmeme rağmen kargoyu getiremeyeceklerini, ancak onların olduğu tarafa giders...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Yorumlar