to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum.
Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden üç defa iletişime geçtim. Kargo takip sisteminde hâlâ ilk günkü bilgiler göründüğünü, hiçbir hareket olmadığını iletmeme rağmen her seferinde kargomun “transfer aşamasında” olduğu, sistemin güncellenmemiş olabileceği söylenerek konu geçiştirildi. Ancak günlerdir aynı durumda görünen ve yüksek tutarlı ürünlerimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Teslimat adresim Tunceli Merkez olmasına rağmen, kargolarımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Siparişlerimin acilen teslim edilmesini ve kargolarımın şu anda tam olarak nerede bulunduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
30.12.2025 tarihinde özel bir şirketten satın aldığım elektronik eşya, Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar kargo takibini kontrol ettiğimde hiçbir ilerleme kaydedilmediğini gördüm. Saat 17.00 itibarıy...
Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...
24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...
Yorumlar