to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mali Mağduriyet
08.01.2026 Perşembe gününden beri Hepsijet ile gönderilen akü kargomu bekliyorum. Takip numaram 62754333673667. Kargom günlerdir Alanya Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bu süreçte 5 gündür mağdur oldum.
Ürün akü olduğu için elime zamanında ulaşmaması beni maddi olarak da sıkıntıya soktu. İşlerim aksadı ve bu gecikme nedeniyle zarara uğradım. Üstelik bugün için de “dağıtım firmasına varmak üzere yola çıktı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, kargonun bugün teslim edilip edilmeyeceği bile belli değil. 6 günde bir kargonun teslim edilememesini, özellikle de “Hepsijet” gibi hızlı çağrıştıran bir isim kullanan bir firma için kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargonun acilen teslim edilmesini, yaşadığım maddi mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma ulaşım sağlanmadı. Aliağa aktarım merkezine bugün varacağı söylenildi, Ben de zaten Alanya - Bergama arası 8 saat olduğunu söyledim Cevap olarak Olsun önemli değil biz akşam 21:00'a kadar dağıtım yapıyoruz Zaten gönderimi olan Aliağa Aktarım Merkezi de 18:00'a kadar açık. 12 Ocak tarihinde 21:00'a kadar kargonuz gelecek merak etmeyin dediler. 17:00 az önce müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm veeeeeeee Kargom Antalya dağıtım MERKEZİ'nde :d :d :d :d: d:d:DD sabahtan beri 140 kilometre gidebilmiş bana ulaşıma kalan 400 kilometre var şaka gibisiniz ama tüm sosyal medya hesaplarımdan ve tüm şikayet edilen platformlardan bu yaptığınızı anlatacağım yanınıza kar kalmayacak beni araçsız bıraktığınız için teşekkür ederim.
Bu saatten sonra gelse ne olur hevesim kursağımda kalmış her yere yaya yürümüşüm araçsız kalmışım maddi manevi yıpratıyorsunuz insanı
Dönüş bile yapılmadı sakın tercih etmeyin çok pişman olursunuz
Üzerinden 6 ay geçti hala dönüş yapılmadı ürün çok geç geldi
