Hepsijet Kargo Adreste Bulunamadı İddiası Ve Acil Teslimat Talebi

Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen, sağlığım için kullanmam gereken vitaminlerimin bulunduğu kargonun bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün özellikle teslimat saatinde evde olmama, hatta saat başı uygulamadan konumunu ve gönderi durumunu kontrol etmeme rağmen, kuryenin ne zile basması ne de beni araması söz konusu olmadı. Buna rağmen sistemde 27 Ekim 2026 saat 13:13 için “Teslimat Denemesi – Alıcı Adreste Bulunamadı – (Tekrar Denenecek)” şeklinde not düşülmüş.

Takip numarası 219140067501 olan kargom için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeye ulaşılamadığı ve bu nedenle bir şey yapılamayacağı söylendi. Ben saatlerdir özellikle bu kargoyu bekliyorum ve içinde sağlığım açısından önemli olan vitaminler olduğu için gecikme yaşamak istemiyorum.

Kargomun bugün içinde acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.