Van’a Ulaşmış Görünmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsijet üzerinden 11 Temmuz’da verdiğim ve takip numarası glv91457281625 olan kargom, 17 Temmuz’da Van’a ulaşmış görünmesine rağmen bugün 23 Temmuz olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi ve ortada yok.

Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ivedi bir şekilde halledileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme aldım.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de mağduriyetim nedeniyle bu gönderiye ait ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.