Hepsijet İade Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

Hepsijet aracılığıyla Machinist Clothing firmasına gönderilmek üzere olan iade kargom bir haftadır firmaya ulaştırılamadı. MCH7940092789118 takip numaralı gönderim iade edildiği halde, Hepsijet tarafından karşı firmaya teslim edilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Bu süre içinde Hepsijet canlı destek üzerinden iki kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz, ilgili arkadaşlara bildirdik” şeklinde aynı mesaj gönderildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

İade kargomun acilen Machinist Clothing firmasına ulaştırılmasını, süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.