Hepsijet Eksik Tabak Ve Açık Kargo Teslimatı Şikayetim

8.06.2026 tarihinde LCW Home internet sitesinden verdiğim siparişim, 12.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile ben evde yokken annem Meral Akman’a Bursa Mudanya’daki ev adresimize teslim edilmiştir. Siparişim LCW Home ürün kodu S6CY75Z8-MOT olan tabakları içermekteydi.

Kargo kolim anneme açık bir şekilde teslim edilmiş ve paketin içinden bir adet tabağım eksik çıkmıştır. Annem yaşlı olduğu için teslimat sırasında koliyi detaylı kontrol etmeyi düşünememiş, sonrasında paketi açtığımızda eksik ürünü fark ettik. Açık kutu teslim edilmesi ve içinden ürün eksik çıkması nedeniyle hem LCW Home’dan hem de Hepsijet’ten son derece rahatsız oldum. LCW Home sipariş numaram 2606081103798, Hepsijet teslimat kodum ise 5606081103307’dir.

Eksik gönderilen tabağın en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları ve teslimat süreçleri incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.