Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Hepsijet Denen Kargo Firmasının Kafasına Göre Sipariş İptali Yapması

ID:28263295

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Denen Kargo Firmasının Kafasına Göre Sipariş İptali Yapması

Ahmet

Hepsiburada

23 Mart 2024 08:23

535

Hepsiburada'nın çıkarmış olduğu Hepsijet isimli kargo firması bulunduğum şehre gelmeden hiçbir sebep hiçbir açıklama yapmadan beklediğim ürünleri Erzurum aktarmada kafasına göre iptal etti. Ürünler benim için önemliydi. Finish markası yalandan bir numara koymuş onlara ulaşımda yok. Hem ürünlerim gelmedi kullanmış olduğum indirim gitti. Hem de paramın durumu belli değil. Daha önce de kargomu asansörle yukarı çıkmak istemedikleri için apartman altındaki büfeye bırakmışlardı. Bundan sonra Hepsijet ile gelen tüm ürünlerimi yolda iptal edeceğim

Finish

Hepsiburada

23 Mart 2024 08:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

Ramazan

Hepsiburada

13 Eylül 2024 11:58

1.109

Hepsiburada, almış olduğum ürünleri bilgim dahilinde olmadan iptal etti. Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada'nın kendi sattığı ürünleri almıştım. Satıcı Hepsiburada ve kargo firması Hepsijet olarak sipariş verdim. Ürünlerin teslim edileceği gün iptal olduğunu gördüm, iki siparişim de iptal o...

hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

1 Destek

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim 2 Aydır Gönderilmiyor

Nihat

Hepsiburada

03 Şubat 2024 14:08

453

7 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden bir alışveriş yaptım. Siparişimi beklerken Hepsiburada tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine sorduğumda siparişin kargo tarafından bana ulaşmadığı için iade olduğunu söyledi. Daha sonra böyle bir şeyin mümkün olmadığını bildiğim için ...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Hepsiburada

06 Şubat 2025 04:15

277

Hepsijet kargomun hasar gördüğünü iddia etti, nedense dağıtıma çıkmış, birazdan kapınızdayız mesajı atılmış ama bir anda teslim saati geçince kargo hasarlı diye mesaj atıp siparişimi iptal ettiler. Kargoya şikayet oluşturdum, Hepsiburada'ys şikayet oluşturdum, fotoğraf atsınlar hasarlı olduğuna dair...

Hepsiburada'dan Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Başak

Hepsiburada

24 Kasım 2024 10:14

277

Hepsiburada'dan bir ürün sipariş ettim. Ertesi gün kapında seçeneği vardı. Tüm gün evde bekledim, sabah ayrı akşam ayrı temsilcileri aradım ve gelecek gelecek diye beni oyaladılar. Ardından akşam Hepsijet'i aradım ve öğrendim ki siparişim Hepsiburada'dan standart teslimat olarak verilmiş. Düzeltilme...

Hepsijet Kargo Hizmetinin Yetersizliği Ve Müşteri Deneyimi Sorunu!

İbrahim

Hepsiburada

04 Kasım 2024 22:59

359

Hepsiburada'dan çeşitli ürünler aldım fakat daha öncesinde bir numara değişikliği yapmıştım. Hepsijet adında, kargo firmasının asla olmadığını düşündüğüm bir yan kuruluşu var. Asla kapıya gelmiyor, asla adrese gelmiyor, asla kargomuz umurlarında değil. Numaramı güncelledim, her şeyi yaptım, yeni adr...