to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi şubesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kargo alımı yapılmıyor, kargolarımızı her seferinde biz kendimiz şubeye elden götürmek zorunda kalıyoruz. Normalde akşam 17.00’ye kadar bıraktığımız kargolar aynı gün sistemde işlenirken, 26.01.2026 tarihinde saat 16.10’da teslim ettiğimiz kargo sisteme girilmedi.
Saat 17.30–18.00 aralığında şubeyi aradığımızda kargonun sisteme girileceği söylendi ancak sonrasında telefonlarımıza hiç bakılmadı. 27.01.2026 saat 10.35 olmasına rağmen ilgili kargo hâlâ sisteme girilmemişti. Şube işletmecisinin de esnaflığa yakışmayacak şekilde müşterilerin yüzüne telefon kapatması, yaşadığımız mağduriyeti daha da arttırmaktadır.
Bu süreçte e-ticaret işlerimiz aksamakta, pazar yerlerinde puan kaybı ve ceza riskiyle karşı karşıya kalmaktayız. A00829DB59 takip numaralı gönderimiz başta olmak üzere yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve Afyonkarahisar yetkililerinin konuya acilen müdahale etmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. 19.01.2026 tarihinde adreste olduğum halde sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde bildirim düşülmüş ve kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Takip numarası ıph62345673 olan kargom için daha sonra aradığımızda, gönderinin Sancak...
Hepsijet ile düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir işletmeyiz. 5 Ocak 2026 tarihinde gönderimini yaptığımız cpr214087702660 takip numaralı kargomuz, tüm bilgilere ve adresin açık olmasına rağmen Gayrettepe şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak adres İstanbul Nişantaşı’nda ve...
Marjin ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki farklı ürün, satıcılar tarafından sipariş verdiğim gecenin sabahında kargoya verildi ve ertesi gün Afyonkarahisar’daki Hepsijet transfer merkezine ulaştı. Marjin’den aldığım ürünün takip numarası: mar7350795665730, Hepsiburada’dan aldığım sipariş numarası ...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Hepsijet ile taşınan kargom, 5 Ocak 2026 tarihinde Sivas Merkez’de dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranından aracın evimin önüne kadar geldiğini bizzat gördüm ama teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı; ayrıca kargom hâlâ “dağıtımda” olarak...
Yorumlar