Hepsiburada'da Çikolata Siparişi Transfer Sürecinde Takıldı, Teslimat Gecikmesi

9 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beyoğlu Çikolata’dan yaklaşık 7–8 adet çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 469 290 027 5 olan gönderim, 12 Mart'tan bu yana sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve Antalya transfer merkezinde beklediği halde hiçbir hareket görünmüyor. Ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştirici cevaplar verildi ve beklemem söylendi, ancak buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Çabuk bozulabilecek gıda ürünleri sipariş ettiğim için, ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede bana gerçekten ulaştırılmasını talep ediyorum.