to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kurye Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Ayakkabım Teslim Edilmedi
Sportive üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet ile gönderildi ve SPT17661357551154P1 takip numaralı kargom 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana “Kurye dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde 22 Aralık Pazartesi tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde Antalya Konyaaltı Hepsijet şubesine bilgi verileceği söylendi ancak ne şubeden ne de kuryeden bir dönüş alamadım ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslimatın yapılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
SPT17661357551154P1 numaralı gönderimin bir an önce bulunarak hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
