to read complaints and reviews, or file yours. 
dr.com.tr üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi. Gönderime ait takip numarası DROW11970727401’dir. Kargomun hareketleri şu şekildedir: 11 Şubat 2026 saat 19:08’de “Transfer Sürecinde – GOP TM Aktarma Merkezi”, 12 Şubat 2026 saat 11:40’ta ise “Transfer Sürecinde – Antalya TM Aktarma Mer...
04.02.2026 tarihinde kargoya verilen motosiklet kaskı siparişim için 5 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün 06.02.2026 olmasına karşın kargom hâlâ GOP aktarma merkezinde gözüküyor. Buna rağmen bu siparişimden bir gün sonra verdiğim ve yine Hepsijet ile gönderilen tüm ürünlerim çoktan tesl...
8 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo teslim tarihi sistemde 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranına göre: 8 Ocak’ta Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’nden çıkış yapılmış, 8 Ocak’ta GOP TM Aktarma Merkezi, 10 Ocak...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 12:20 civarında, spr101603837 gönderi numaralı kapıda ödemeli beyaz eşya yedek parçası kargom Hepsijet tarafından adresime getirildi. O sırada otoparkta olduğum ve telefonum çekmediği için ne arama ne de SMS alabildim. Daireme çıktıktan sonra gelen SMS’te, kurye kapıya g...
24.11.2025 tarihinde bozuk olan harici harddiskimi Hepsijet Kargo firmasına teslim ettim. İçinde bana ve aile fertlerime ait 20 yıllık verilerim bulunuyor; çocuklarımızın fotoğrafları, seyahat fotoğraflarımız, hobilerime ait fotoğraflar ve kişisel gelir-gider tablolarım bu disk içindeydi. Burdur ili...
Hepsijet aracılığıyla internet üzerinden satın aldığım küçük bir hediyelik eşyanın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.11.2025 tarihinde kargomun teslim alındığı bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak hem mesajla hem de sipariş takip sayfasında 18.11.2025 gösterildi. Bugün 24.11.20...
1 Ekim tarihinde 3727602223 numaralı siparişim satıcı tarafından İstanbul Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaştırılması gerekiyordu. Kargo takibinde 2 Ekim’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, 3 Ekim itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...
Hepsijet Kargo, belirtilen tarihte gönderimi teslim etmedi ve kargo 2 gündür şubede bekliyor. İlgisiz bir tutum sergileniyor. Kargo hareketleri: Gönderi Alındı - Emek Dağıtım Merkezi 18 Eylül 2025 09:41 Teslimat Şubesine Gönderiliyor - Ankara TM Aktarma Merkezi 18 Eylül 2025 07:58 Gönderi Alındı -...
IKASHJ16483565200824551 numaralı siparişimin Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslimatı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişim 3 gündür 'GOP TM Aktarma Merkezi' adı verilen noktada bekletiliyor ve 'teknik barkod okuma hatası' nedeniyle sürecin ilerlemediği belirtiliyor. Ürünü gönderen Hepsijet'i te...
Hepsijet kargo ile gelen bir kargom içim müşteri hizmetlerini aradığımda kargom da sorun olduğunu barkod okutulamadığını söylendi. Bu sorunu satıcıya ilettiğimde ise bana Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmemi söyledi. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını ifade etti. Ama ürünüm 24 saa...
"Genel merkezin her gün çözüm için ulaşması, yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyorum"
62753070454100 kargo takip numaralı ürünüm 27.12.2024 tarihinde teslim edilecek gözüküyordu. Fakat teslim gerçekleşmedi. 25.12.2024 tarihinde Ankara TM aktarma merkezinde gözüküyordu ve teslimat adresi Ankara olmasına rağmen bugün sabah kargo hareketine baktığımda GOP TM aktarma merkezi olarak gözük...
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden almış olduğum 24.12.2024 tarihinde kargoya verildi. Aynı gün GOP TM aktarma merkezinde son konum güncellemesi yapıldı. Şu an tarih 27.12.2024, yani 3 gündür aynı aktarma merkezinde. Teslim tarihi ise 25.12.2024 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım kargonuz ...
2 Aralık'ta Hepsijet'e teslim edilen kargom, 9 Aralık oldu hala tarafıma ulaşmadı. Takip kodundan gönderime baktığımda gönderi takibini yapamıyorum. Gönderi takibi donuk halde. Ayrıca GOP aktarma merkezinde takılı kalmış. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım, talebinizi ilettik, inceleme süreci deniy...
"Teşekkürler"
GOP TM Aktarma Merkezi'inde kargom takılı kaldı. Nereyi arayacağımı da bilmiyorum acilen çözülmesini talep ediyorum. Tahmini teslim süresi de geçti hala orada görünüyor. Orada durması gerekiyorsa da sanmıyorum bir geri dönüş bekliyorum ne zaman geleceği hakkında.
Hepsijet GOP aktarma merkezinde bir haftadır hareketsiz duran bir kargom var. 24 temmuzda kendilerine ulaşıp 30 temmuza kadar hala hareketsizce bekliyor. GOP aktarmaya ulaşmak imkansız. Müşteri temsilcileri bilgi veriyor fakat aynı bilgileri veriyorlar. Çözüm yok ulaşan yok.
Hepsijet 12 gündür GOP aktarma merkezinden kargomu çıkarmıyor. Muhtemelen kaybettiler. İşin ilginci durum hakkında bilgi vermek için aramıyorlar bile. Tüketici Mahkemesi ve Linkedin ifşa öncesi son çare buraya yazdım. Gerçekten bu kadar kötü hizmet beklemezdim bu firmadan
"Hepsijet Müşteri hizmetlerinden Ebru hanıma nezaketinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Gönderi Alındı - GOP TM Aktarma Merkezi. 28 Aralık 2023 tarihinde kargom iki gündür aynı yerde beklemekte. Hepsijet firması genellikle geç getiriyor, bu durumdan mağdur oldum ve Hepsijet firmasından şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Kargom iki gündür aynı yerde ve çok yavaş işlem görüyor. Bu k...
121511232257926 numaralı Hepsijet kargom 10 gündür GOP aktarma merkezinde bekliyordu. 30 Kasım itibariyle sistemden tüm bilgiler silinmiş olup, yaptığ...
