to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet üzerinden 62753982572369 numaralı kargomun 12:00-16:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İzmir/Karabağlar’daki adresimde evdeydim ve özellikle acil olan bu kargoyu bekliyordum. Ancak, “evde yoktunuz, teslimat yapılamadı” şeklinde asılsız bir bildirim aldım.
Kargonun içinde çocuğumun kurs kitabı vardı ve bu kitap yarına lazım olduğu için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Bu nedenle siparişimi özellikle bu tarihe göre verdim.
Sorunun çözümü için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece kargonun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Fakat yarın tekrar bütün gün evde kargo bekleme imkanım yok ve mağduriyetim büyüyor.
Kargomun bugün içinde mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...
05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753771915980 numaralı siparişim için “Yarın Kapında” ibaresiyle hızlı teslimat vaadi sunulmuştu. Ancak siparişim Çarşamba sabahı İzmir Torbalı’daki Hepsijet şubesine ulaştı ve o günden bu yana dağıtıma çıkarılmadı. Şu an sistemde teslim tarihi Cu...
Yorumlar