Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Ürünümü İade Etti Bilgilendirme Olmadı

11 Ekim 11:55
265

05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için en azından mesaj ya da telefonla bilgi verirken, Hepsijet hiçbir bilgilendirme yapmadan ürünü direkt olarak iade etmiş.

Bu durum hem mağdur olmama hem de zaman kaybı yaşamama sebep oldu. Ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi, ancak ürünümü teslim alamadığım ve bilgilendirilmediğim için mağduriyetim giderilmedi. İlk kez Hepsijet ile çalıştım ve bu deneyimimden dolayı artık Hepsijet’ten gelecek hiçbir ürünü almak istemiyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilerin en azından bilgilendirilmesini talep ediyorum.

hepsijet-teslimat-yapilmadan-urunumu-iade-etti-bilgilendirme-olmadi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Beste
19 Eylül 10:05
548
Hepsijet Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Onur
10 Ekim 10:56
286
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Adresime Teslim Edilmiyor İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Selma
30 Ağustos 15:07
1.118
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Mehmet
08 Ekim 09:45
297
evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek: Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi

Buse
30 Ekim 09:42
235
teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-destek-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri