Defolu Namaz Elbiseleri Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Instagram’da sık sık reklamı dönen bonee_sal_modellerii adlı kullanıcıdan kapıda ödemeli olarak namaz elbiseleri satın aldım. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde kargoya verildi, 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda elbiselerin defolu ve hatalı olduğunu gördüm.

Bunun üzerine hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Sipariş öncesinde ve ödeme aşamasında yazdığım her mesaja cevap verilirken, ürünlerin defolu olduğunu ilettikten sonra mesajlarım görülmesine rağmen artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da açılmıyor. Kargolar Interline Hepsijet çıkışlı olarak geldi ve ödemeyi kapıda yaptım.

Defolu gelen namaz elbiselerimin acil olarak sağlam ürünlerle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.