to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firması, 23.00 a kadar dağıtıma gelebiliriz diye insanları mağdur ediyor. Bir gün önce 9 a kadar dağıtım devam ediyor. Mesajı gelince sonraki gün gelmesi için bildirimde bulundum. 12.00 da dört saate oradayız diye mesaj geldi. Alacak kimse olmadığından işini akşama erteleyip beklemeye başladım. 5 gibi artık WP üzerinden iletişim geçtiğimde müşteri hizmetleri yazdığımı okumuyor kalıp cevaplar veriyordu. 10 dakika sonra ancak ne demek istediğini anlayınca yapabilecekleri bir şey olmadığını 23.00 a kadar kargo gelebileceğini belirtiler. Ben neden 23.00 fe gelen kargoya kapıyı açmak zorundayım. Neden tüm gün mesaj geldiği halde kargom o saatlere sarkıyor. Neden hiçbir şekilde denileni anlamayan bir müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışıyorum? Kendisinden başka bir yetkili isteyince de karşılaştığım durum neden hoş değil? Hepsi jete bir kargom verilince hep geriliyorum. Kapıya kargoyu getirenler ya 10 12 yaşında çocuk ya da hiçbir dağıtımcı kıyafeti amblemi ya da üslubu olmayan bir kişi? Bunlar neden denetlenmiyor.
Hepsijet kadar sistemsiz ve ilgisiz bir kargo ile karşılaşmadım. Dün sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargomun 21.00 a kadar geleceği söylendi ve bekledim. Akşam 20.00 oldu 3 saat içinde kapınızdayız mesajı geldi. Aradım dağıtımda dendi. 22 oldu. 23 oldu yine aradım mesaj attım dağıtımda dendi gelme...
Hepsijet'ten sabah "62752502616105 numaralı kargonuzu gün içinde getireceğiz" diye mesaj geldi. Bekledim, bekledim, bekledim... (dün de 62752502681190 numaralı kargolarını beklemiştim). 16.52'de "kargonuz 4 saat içinde elinizde" diye bir mesaj daha geldi. Hemen arkasından "kargonuzu en kısa sürede y...
Hepsijet ile kargom gelecekti 04.03.2025 tarihinde saat :11.39'da ( 4 saat içinde kapındayız) mesajı geldi. Kargomun 15.39'a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Tabii ki gelmedi. 4 saat içinde teslim edilmeyen kargonun teslimat süresinin dolmasından 25 Dakika sonra Saat:16.04'te Kargonuzu en kısa sü...
Hepsijet ile kargomun gelmesini bekliyorum. Cumartesi günü 4 saat içinde geleceğiz diye saat sabah 11:00 da SMS attılar beklememe rağmen gelmediler. Aradan zaman geçti ve gece 23:00 a kadar geleceklerini söyleyen bir SMS attılar. Ben tüm cumartesi gününü getireceklerini söyledikleri bir kargoyu bekl...
15.02.24 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. 19.02.24 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı yönündeki bilgi Hepsijet'ten tarafıma SMS ...
Yorumlar