Hepsijet Kargo Dağıtım Saatleri Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar

Hepsijet kargo firması, 23.00 a kadar dağıtıma gelebiliriz diye insanları mağdur ediyor. Bir gün önce 9 a kadar dağıtım devam ediyor. Mesajı gelince sonraki gün gelmesi için bildirimde bulundum. 12.00 da dört saate oradayız diye mesaj geldi. Alacak kimse olmadığından işini akşama erteleyip beklemeye başladım. 5 gibi artık WP üzerinden iletişim geçtiğimde müşteri hizmetleri yazdığımı okumuyor kalıp cevaplar veriyordu. 10 dakika sonra ancak ne demek istediğini anlayınca yapabilecekleri bir şey olmadığını 23.00 a kadar kargo gelebileceğini belirtiler. Ben neden 23.00 fe gelen kargoya kapıyı açmak zorundayım. Neden tüm gün mesaj geldiği halde kargom o saatlere sarkıyor. Neden hiçbir şekilde denileni anlamayan bir müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışıyorum? Kendisinden başka bir yetkili isteyince de karşılaştığım durum neden hoş değil? Hepsi jete bir kargom verilince hep geriliyorum. Kapıya kargoyu getirenler ya 10 12 yaşında çocuk ya da hiçbir dağıtımcı kıyafeti amblemi ya da üslubu olmayan bir kişi? Bunlar neden denetlenmiyor.