Hepsijet Kargo Teslimat Saatleri Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşanan Sorunlar

Hepsiburada çevrimiçi satış platformu artık siparişlerinin çoğunu kendisine ait olan Hepsijet kargo firmasıyla gönderiyor. Ancak Hepsijet kargo firması müşteri hizmetleri hafta içi 09:00-18:00 arası çalışmasına rağmen teslimatları gece 00:00'a kadar yapabiliyor. Bu durum Hepsiburada'nın sadık bir müşterisi olarak beni artık çileden çıkardı. Kurye Y**** K***'ya saat 13:00'te geldiğini iddia ediyor. Ne münasebet arkadaş, ben mecbur muyum gece yarısına kadar kargo beklemeye. Sabah saat 09:00'da başlayacak diğer firmalar gibi, paketimi mesai saatleri içinde teslim edecek. Kuryeyle konuşuyorum bir de müdürleri benim şikayetlerime gülüyorlarmış, kurye öyle diyor. Bir daha alışveriş yapmam Hepsiburada'dan olur biter. Bugün paketleri teslim alınca uygulamasını sileceğim. Müşteri için seçenek çok. Siz müşteriyi memnun etmek için uğraşacaksınız, ben sizi memnun etmek zorunda değilim. Ne münasebet adam benim aklımla alay ediyor. Dünyanın akıllısı siz mi oldunuz? Bu da son alışverişim Hepsiburada'dan. Premium üyeliğimi de iptal edeceğim. Hepsiburada sizin bu düzensiz, disiplinsiz hizmet anlayışınızdan dolayı çok müşteri kaybedecek, göreceksiniz.