to read complaints and reviews, or file yours. 
HM0000000007260601TR takip numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dağıtıma bile çıkarılmadan 8 Aralık tarihinde iade işlemiyle geri gönderilmiş. Bu nedenle mağdur oldum ve bu durumu ciddi bir boşvermişlik olarak görüyorum, çünkü ben ürünümü teslim almak istiyorum.
Durumu fark eder etmez hem satıcıyla hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı sorunun kargo kaynaklı olduğunu söyledi. Hepsijet müşteri hizmetleri ise iade iptali için işlem yapıldığını belirtti. Buna rağmen kargo tekrar iade transferine alınmış ve ürünüm hâlâ bana doğru yönlendirilmiyor.
Ürünümü beklerken, üst üste bu şekilde iade sürecine sokulması kabul edilebilir bir durum değil. HM0000000007260601TR takip numaralı gönderimin acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...
11 Kasım tarihinde Hepsijet ile gönderilen bv0911490686 takip numaralı siparişim, adresim eksiksiz olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edildi. Ürünüm bana ulaşmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı. Üstelik ürünün iad...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
Hepsijet ile ilk defa bir gönderim gerçekleştirdim ve tavsiye üzerine tercih ettim. BKM19TS191028158997 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı ancak o gün de evde olmamam nedeniyle teslimat yapılamadı. Daha önceki alışverişlerimde kargolarım ge...
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve 407 845 235 9 takip numaralı siparişim, Hepsijet tarafından yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde bulunamadığım için teslim edilemeyen ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan ve ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadan, 23 Ekim 2025 tarihinde otomatik ...
Yorumlar