to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile ilk defa bir gönderim gerçekleştirdim ve tavsiye üzerine tercih ettim. BKM19TS191028158997 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı ancak o gün de evde olmamam nedeniyle teslimat yapılamadı. Daha önceki alışverişlerimde kargolarım genellikle kapıya bırakıldığı için bu kez de aynı şekilde olacağını düşündüm ve özel bir not bırakmadım.
22 Ekim Çarşamba günü, Hepsijet üzerinden SMS ile kargomun teslim edilemediği ve satıcıya iade edileceği bilgisi geldi. Ancak sonrasında iki gün boyunca herhangi bir bilgilendirme almadım. BKM’de siparişime baktığımda hâlâ kargoya verildi olarak görünüyordu. SMS’teki takip linkinden kontrol ettiğimde ise kargomun satıcıya iade edildiğini gördüm. Bu süreçte Hepsijet ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürün bedelinin iadesiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Ankara/Sincan’dı. İlk defa Hepsijet kullandım ve bu tür bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden iki kez aynı siparişi verdim ve her ikisinde de teslimat günü seçmeme rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı, göndericiye iade edildi. İlk siparişimde 17 Ekim’de teslim edilmesini istedim, fakat o gün kargo bana ulaşmadan iade sürecine sokuldu. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu ke...
24 Temmuz'da teslim aldığım ürünü iade için satıcıya tekrar gönderdim. Ancak iadesi onaylanmadığı için ürünün tekrar tarafıma gönderileceği bildirildi. Fakat bu süreçte bana herhangi bir kargo mesajı, teslim kodu veya bilgilendirme gelmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise 2 Ağustos'ta ürünü...
29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...
Hepsijet kargom, BKM30TS300727354174 takip numarasıyla, son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Her gün kargomun dağıtımda olduğu belirtiliyor ancak teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme ya da tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bugün ise hiçbir ...
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve 407 845 235 9 takip numaralı siparişim, Hepsijet tarafından yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde bulunamadığım için teslim edilemeyen ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan ve ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadan, 23 Ekim 2025 tarihinde otomatik ...
Yorumlar