Adres Değişikliği Yapılmasına Rağmen Kargo Eski Adrese Teslim Edildi İletişim Sağlanmadı

Kargom bilgim dahilinde olmadan iade edildi. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çağrı merkezinde iki farklı kişi iki farklı bilgilendirmede bulundu. Sipariş verdiğim firma ile iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturuldu dendi ancak talebim karşılanmadı ve ver...

Ürünlerim bana teslim edilmedi fakat kargo sürecinde teslim edildi olarak görünüyor. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat bir geri dönüş yok. Kargolarım yanlış adrese teslim edildi. 2 gündür bir geri dönüş alamadım. Kargo firması hiçbir şekilde teslim ederken beni aramadı.

Sipariş verdiğim ürün kargoda kaybolmuş. İletişime geçtim, yardımcı olan yok. Kargoda gözüküyor diye kargocu kaybettiğini söyledi ve kabul etti. İade işlemi yapamıyorum. Bir an önce sorunum giderilsin. Parasını ödedim, ürün yok. İade işlemi başlatılsın, tarafıma bir zahmet.