to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL Değerindeki Kargonun Bilgilendirme Olmadan Geri İadesi
12.03.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan, içinde tabak bulunan ve yaklaşık 20.000 TL değerindeki kargom, bana herhangi bir SMS ya da telefon araması ile bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiştir. Teslimat adresim Antalya Serik olup, gönderi takip numaram KJET2218717EMMAR’dır.
Kargonun hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması ve bilgilendirme yapılmadan satıcıya geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bana teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu an satıcıya da ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hepsijet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma verilen yanıtlar yeterli ve tatmin edici olmamıştır. Bu nedenle, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya oluşan mağduriyetimin ürün bedeli de dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
