Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.764 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ücretli Kurulum Sonrası Kırık Sepet Değişimi Reddi Ve Tam İade Zorunluluğu!

profile
Ayşegül
11 Ocak 20:00
134
Hepsiburada Ücretli Kurulum Sonrası Kırık Sepet Değişimi Reddi Ve Tam İade Zorunluluğu!
Hepsiburada Ücretli Kurulum Sonrası Kırık Sepet Değişimi Reddi Ve Tam İade Zorunluluğu!
hepsiburada-ucretli-kurulum-sonrasi-kirik-sepet-degisimi-reddi-ve-tam-iade-zorunlulugu-1.jpg
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Eksik LED Şerit Teslimatı Ve Sadece İade, Yeni Yıl Işıklandırmasını Bozdu

profile
Bektaş
11 Ocak 19:23
176
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
11 Ocak 14:50
140

"İlginiz için teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Tekrarlanan Sipariş Teslimat Gecikmesi

profile
Serkan
11 Ocak 13:51
145
hepsiburadada-tekrarlanan-siparis-teslimat-gecikmesi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi 24 Ay Olmalı, Lenovo Sistem Hatası Ve Hepsiburada İhmali

profile
Yunus
11 Ocak 12:56
240

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Gecikmesi

profile
Meryem
11 Ocak 12:40
285
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Açıklama Bekliyorum

profile
Mustafa
11 Ocak 12:17
190

Hepsiburada Fatura Tarihleri Hatalı Kesildi, 300 Bin TL Gider Yazılamıyor

profile
Yunus
11 Ocak 11:57
178
hepsiburada-fatura-tarihleri-hatali-kesildi-300-bin-tl-gider-yazilamiyor-6.pdf
hepsiburada-fatura-tarihleri-hatali-kesildi-300-bin-tl-gider-yazilamiyor-5.pdf
hepsiburada-fatura-tarihleri-hatali-kesildi-300-bin-tl-gider-yazilamiyor-4.pdf

Hepsijet'te Telefon Kargomun 10 Gün Boyunca Kayıp Olması Ve Acil Teslim Talebi

profile
Yusuf
11 Ocak 11:35
176

Sepette Fiyat Artışı Nedeniyle İlk Görülen 14.599 TL Fiyatın Sabitlenmesi Talebi

profile
Onur
11 Ocak 11:10
106
sepette-fiyat-artisi-nedeniyle-ilk-gorulen-14599-tl-fiyatin-sabitlenmesi-talebi-2.jpg
sepette-fiyat-artisi-nedeniyle-ilk-gorulen-14599-tl-fiyatin-sabitlenmesi-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Selma
11 Ocak 10:49
160

Hepsiburada’da Sıfır Olarak Satılan Telefonun Kullanılmış Olması

profile
İlayda
11 Ocak 10:34
315

Her Ay 49,90 TL Bilinmeyen Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Fatma
11 Ocak 03:19
193

150.000 TL Kredide Hepsipara Ödülünün Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu

profile
Osman
11 Ocak 02:09
102
150000-tl-kredide-hepsipara-odulunun-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-olumsuz-tutumu-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Satılan Motorlu Ot Biçme Makinesinin İadesi Reddi Ve Hepsiburada’nın Sorumluluğu

profile
Aykut
11 Ocak 01:17
148
faturasiz-satilan-motorlu-ot-bicme-makinesinin-iadesi-reddi-ve-hepsiburadanin-sorumlulugu-1.jpg

Hepsiburada'dan Gelen Sürekli Arama Ve Numara Paylaşımı

profile
Mehmet
10 Ocak 23:12
174

Fatura Yokluğu Nedeniyle Garanti Servisine Gönderememe Ve Değişim Sürecinin Uzaması

profile
Fatih
10 Ocak 22:49
162
fatura-yoklugu-nedeniyle-garanti-servisine-gonderememe-ve-degisim-surecinin-uzamasi-2.jpg
fatura-yoklugu-nedeniyle-garanti-servisine-gonderememe-ve-degisim-surecinin-uzamasi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Çalışmayan Bluetooth Hoparlör İçin İade Talebi

profile
Elif
10 Ocak 22:43
116
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Çikolata Siparişinde Uzun Gecikme Ve Bozulma Endişesi

profile
Baran
10 Ocak 21:52
87

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.