to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satıcısı Fibaks olan Huawei Watch Fit 4 saatim için kordon siparişi verdim ve teslimat noktasını H...epsimat gel al olarak seçtim. Kargo parktaki kapak açılmadığı için ürünü şubeden teslim aldım. Ürünü fiziken teslim almama rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kargoda” olarak g
"Teşekkürler"
Philips gc9682 model ütüyü 9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Bulvar Online satıcısından sıfır ürün olarak satın al...dım. Ürünü kutusundan çıkardığımda içinden su döküldüğünü gördüm ve eco modunun da çalışmadığını fark ettim. Bu durum, bana gönderilen ütünün daha önce kullanılmış ve sorunlu bir ü
"Teşekkürler"
VakıfBank kartımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 10 aydır düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Hesap eks...tresini kontrol ettiğimde 2025 Ekim ayından beri her ay “Iyzico/Hepsiburada.com” açıklamasıyla 69 TL civarında işlem geçtiğini görüyorum. Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyelik,
Hepsiburada üzerinden Trgamer isimli satıcıdan 20.10.2024 tarihinde 35.400 TL ödeyerek 4 yıl garantili Gigabyte Aorus Ma...ster 4070 Ti model bir ekran kartı satın aldım. Bu ekran kartı piyasada kolay bulunabilen bir model değildir ve benzer kartların bugün KÜ piyasa değeri yaklaşık 80.000 TL civarında
Hepsiburada’nın bugün geçerli olan “Tıkla Kazan” kampanyasındaki kuponumu sistem hatası nedeniyle kullanamıyorum. Kampan...ya kapsamında sepete eklendiğinde 300 TL’lik alışverişe 100 TL indirim sağlayan kupon, başlangıçta sepetimde otomatik olarak düşüyordu, daha sonra hiçbir uyarı vermeden düşmemeye b
Hepsiburada üzerinden verdiğim 469 974 081 7 numaralı siparişimle LEGO® Technic Aston Martin Aramco amr25 f1® Araba 4224...0 model yapım setini satın aldım. Yasal iade süresi içinde iade kodumu oluşturdum ve ürünü 28 Ağustos tarihinde sorunsuz bir şekilde kuryeye teslim ettim. Ancak kurye ve kargo firm
Hepsiburada üzerinden bir çocuk oyuncağı siparişi verdim. Ürün, kargo takip ekranında 23 Eylül Çarşamba günü teslim edil...ecek olarak görünmesine rağmen, 5 gündür kargoda sürekli dağıtımda gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Teslimat tarihine güvenerek bu ürünü aldım; ancak taahhüt edilen
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre s...onra temizlik esnasında şarjı bitip sürekli istasyonuna dönmeye başladı. Bunun üzerine Roborock ile iletişime geçtiğimde ürünün Türkiye garantisi olmadığını söylediler. Ardından He
Hepsiburada üzerinden Bella Tekno satıcısından bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geldiğinde içinde hiç şarj yok...tu, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü, Aras Kargo ile 25 Eylül Cuma günü iade ettim. Daha sonra iade talebimin, ürün, paket içi
Hepsiburada influencer başvuru formunu 25.09.2026 tarihinde doldururken, fatura bölümünde yer alan seçeneği yanlışlıkla ...“fatura kesilir” şeklinde işaretledim. Aslında böyle bir talebim olmadığı için bu hatayı sonradan fark ettim ve şu anda bu seçim nedeniyle bana bir ücret yansıyıp yansımayacağı, bo
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından 300 TL üzeri alışverişte 100 TL indirim kuponu kazandım. 27 Eylül Pazar günü ...saat 21.00 civarında kuponu kazanır kazanmaz Hepsiburada’nın yönlendirdiği temel gıda ve tüketim ürünleri sayfasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak kupon hiçbir şekilde sepete y
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimgelsin adlı satıcıdan Conti cmf-400 cooky 40 litre midi fırın satın... aldım. Ürün 17 Eylül 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ürüne baktığımda beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan ve aynı şekilde kutusuna yerleştirerek iade talebi oluşturdum
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Govee rgbıcww sarkıt avize ürününü sipariş ettim, siparişim 13 Eylül’de teslim edildi.... Ancak tarafıma sipariş ettiğim sarkıt avize yerine Govee Uplighter Köşe Lambası gönderildi. Yani kutudan tamamen farklı bir ürün çıktı. Yanlış gelen ürünü, hiçbir şekilde kullanm
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından kazandığım kuponu, 27 Eylül Pazar günü saat 21.00 civarında kullanmaya çalışt...ım. Kupon, “geçerli tüm ürünler” diye yönlendirdiği sayfadaki ürünlerde geçerli görünmesine rağmen sistem kuponu uygulamadı ve indirimden yararlanamadım. Bunun üzerine önce canlı
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kzn Home marka “Stella Bohem Tarzda Kahve Köşesi” ürününü sipariş verdim. Ürün sayfasında ve sipar...iş detaylarında kargo firması olarak özellikle Yurtiçi Kargo görünüyor. Ben de hızlı ve sorunsuz teslimat olacağına güvenerek bu bilgiye dayanıp siparişi tamamladım. Ancak ürün hi
Hepsiburada hesabımla uzun süredir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “İşleminiz onaylanmadı.... Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor.
Hepsiburada üzerinden Asus ROG X870E Apex model bir anakart satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce sistemde “tesli...m edildi” olarak işaretlenmiş, kargocu ise ürünü sabah apartman görevlimize teslim ettiğini beyan etmiş. Ancak bizim apartmanımızda herhangi bir görevli bulunmamakta ve ürün o günü
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4439752035 numaralı siparişimle 1.025,51 TL bedelle TeknoKapsül MR360 ...uydu alıcısı satın aldım. Ürün kargolanmadığı halde sistemde 14 Eylül’de kargolandı olarak gösterildi ve 22 Eylül’e kadar ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı i
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4518316307 sipariş numarası ile 20.000 TL bedelle Altus alk 91050 m model çam...aşır makinesi satın aldım. Aynı gün farklı bir alışveriş sitesinde aynı ürünü yaklaşık 19.500 TL civarında daha düşük fiyata görünce Hepsiburada siparişimi iptal edip diğer siteden
"Emel Hanım aynı gün içinde sorunumu beni hiç uğraştırmadan çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sippy satıcısından Snippy Feel 10 Parça Cam Kahvaltılık seti satın aldım. Aynı ürünün iki adet sip...arişini verdim, bunlardan biri sorunsuz teslim edildi, diğerinin ise üzerinden zaman geçmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi görünüyor. Si
Hepsiburada üzerinden cuma günü 1.785 TL tutarında, 3 taksit ve 5 TL kart puanı ile bir ürün satın aldım. Ertesi gün, cu...martesi saat 15.00 civarında aynı ürünü iki kez aldığımı fark ederek her iki siparişi de iptal ettim. İlk siparişin ücret iadesi kısa sürede hesabıma yattı ancak aynı tutarlı ikinc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
