to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Haziran Pazar günü iPhone 17 siyah 256 GB marka telefon siparişi verdi...m, ürün 15 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 16 Haziran Salı günü cihazın dokunmatiğinde sorun ortaya çıktı ve aynı gü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4067311442 numaralı siparişimde yaşadığım olay, hem Hepsiburada platformunun hem de Hepsi...jet kargo sisteminin ne kadar büyük bir güvenlik zafiyeti barındırdığını açıkça ortaya koymuştur. Premium üyesi olduğum için 23.06.2026 tarihinde 09.00–13.00 arası randevulu teslim
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4414830047 numaralı duvar kağıdı siparişim sistemde “teslim edild...i” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün elime geçmediği gibi yaklaşık 1 aydır da “incelemede” denilerek süreç sonuçlandırılmıyor. Müşteri hizmetleri
Hepsiburada uygulaması üzerinden arabam için “Selsil klima temizleyici” ürününü satın aldım. Bugün, ürünün kutu üzerinde...ki tüm talimatlarına tamamen uygun şekilde uygulamayı yaptım. Spreyi kullandıktan sonra talimatta belirtildiği gibi yaklaşık 5 dakika bekledim. Uygulama sırasında aracım kendi site
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka bir pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4873121187’dir.... Ürün günlerce “tedarik sürecinde” göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11 günün sonunda, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün ellerind
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı "Graizer-Power-Tools" olan "Graizer t 36 v Çelik şanzıman 1600 Nm A...külü Somun Sıkma Makinesi 2 Akü ile Güçlü Performans" isimli ürünü 3.841,40 TL bedelle, sipariş numarası 4133103892 ile satın aldım. Siparişim onaylanmış ve ödemesi alınmış olmasın
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka iki adet kız çocuk p...ijaması siparişi verdim. Ürünleri hediye amaçlı almıştım. Siparişim günlerc
Philips marka bir dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde süpürgede çatla...ma oluştu. Sorunu yaşar yaşamaz Hepsiburada’ya ve süpürgenin servislerine ilettim, ancak sorunu ileteli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha
22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Mad Mare ve Bruno Gold parfüm siparişi verdim. Ürünleri 4.899 TL ödeyerek sat...ın aldım. Siparişimden sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 4.249 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde böyle bir fiyat farkı yaşanması, bir müşteri olarak beni hem şaşı
Hepsiburada üzerinden 4670887310 sipariş numarası ile 19 Haziran’da 34.216 TL tutarında bir koşu bandı satın aldım. Ürün... 64354871518444 takip numarası ile Ceva’e verildi. Teslimat süresi çok uzun olduğu için aynı gün, yani 19 Haziran’da siparişimi iptal ettim ve iptal ettiğimi de aynı gün Ceva’e ile
"Teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sporthink satıcısından Puma marka bir ayakkabı için 4131508149 numaralı s...iparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Ancak “Siparişi iptal et” dediğimde “Ürün satıcıda hazırlık aşamasında olduğ
1 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Ofis Kutusu” isimli satıcıdan 24 renk fimo polimer kil siparişi verdim.... Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elimde hâlihazırda kullanmakta olduğum ürünler olduğu için kutuyu hemen açma ihtiyacı duymadım, yaklaşık üç hafta sonra ürünü
Hepsiburada’da eşimin ve benim hesabım olmak üzere toplam iki hesapta da hiçbir açıklama yapılmadan erişim engeliyle kar...şılaşıyorum. Eşimin hesabı ref001 koduyla erişime kapatılmış, bu hesapta kayıtlı adreste ve telefon bölümünde benim numaram göründüğü için benim de hesabım engellenmiş. Aynı şekild
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektrikli bisiklet siparişi verdim. 44.965,50 TL ödemem alındı ve sipariş nu...maram 4334263839’dur. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM 128 GB SM-X130 model tablet 16 Haziran’da elime ulaş...tı. Kutuyu açtığımızda tabletin ekranının kırık olduğunu görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık ekranla karşılaşmam kabu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Haziran’da Braun Silk-expert Pro 5, 3 başlıklı IPL cihazını... 20.834 TL’ye kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürün, uygulamada Pazartesi günü kargoya verilecek ya da teslim edilecek olarak görünüyordu, net tarihini tam hatırlamıyorum a
"Sorun giderildi para iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Velavit Biotin Plus ürünü satın aldım. Aynı siparişte iki adet ürünü mlsecza, bir adet ürünü ise E...czasepeti isimli satıcıdan aldım. Ancak her iki satıcı da tarafıma Biotin Plus yerine normal biotin gönderdi. Ürünler 12 Haziran’da elime ulaştı ve sipariş numaram 4653648967’dir.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Makinaalemim adlı satıcıdan Titech t395 model boya ma...kinesi siparişi verdik. Ancak tarafımıza Titech yerine Dawreek marka bambaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
