Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.786 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Premium Kartın Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi Tam İade Talebi

profile
Alp
12 Ocak 22:17
508
hepsiburada-premium-kartin-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-tam-iade-talebi-2.jpg
hepsiburada-premium-kartin-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-tam-iade-talebi-1.jpg
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emre
12 Ocak 22:10
133

"Teşekkürler"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İade Görünmesine Rağmen Para Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Mehmet
12 Ocak 21:08
86
1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Atlas 175 Taş Motoru Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı İçin Hepsiburada'dan Çözüm Talebi

profile
Şemsettin
12 Ocak 20:19
157
atlas-175-tas-motoru-siparis-iptali-ve-fiyat-farki-icin-hepsiburadadan-cozum-talebi-3.jpg
atlas-175-tas-motoru-siparis-iptali-ve-fiyat-farki-icin-hepsiburadadan-cozum-talebi-2.jpg
atlas-175-tas-motoru-siparis-iptali-ve-fiyat-farki-icin-hepsiburadadan-cozum-talebi-1.jpg

İade Talebim Yanlış Ürün İddiası Nedeniyle Reddedildi

profile
Müslüm
12 Ocak 19:41
158
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İzinsiz Marka Kullanımı Ve Ürün Satışı Şikayeti

profile
Mehmet
12 Ocak 19:26
64

İlk Kullanımda Yangın Çıkan Şişme Çadır İçin İade Talebi

profile
Muhammet
12 Ocak 19:26
220
İlk Kullanımda Yangın Çıkan Şişme Çadır İçin İade Talebi
2
Bünyamin sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Fabrika Hatası Olan Robot Süpürgeye Yeni Model Değişimi Reddedildi!

profile
Bünyamin
12 Ocak 19:09
151
5
Star sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Star
12 Ocak 19:09
88

"Yardımınız için teşekkürler"

Star Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirimli Mont Siparişim İptal Edildi, Ücret Farkı Telafi Edilmedi

profile
Abdullah
12 Ocak 19:09
157
indirimli-mont-siparisim-iptal-edildi-ucret-farki-telafi-edilmedi-2.jpg
indirimli-mont-siparisim-iptal-edildi-ucret-farki-telafi-edilmedi-1.jpg

Genç Teknoloji Destek Başvurusu İçin Fatura Numarası Hatası Ve Yetersiz Kupon

profile
Mert
12 Ocak 18:31
274

Ücretsiz Kargo Vaadi İhlal Edildi Ve Kupon Tutarı Yanlış, İade Talebi

profile
Neslihan
12 Ocak 18:31
71
ucretsiz-kargo-vaadi-ihlal-edildi-ve-kupon-tutari-yanlis-iade-talebi-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’nın Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Burak
12 Ocak 18:31
198
hepsiburadanin-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-teklifi-2.jpg
hepsiburadanin-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-teklifi-1.jpg
2
Yüksel sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Yüksel
12 Ocak 18:10
345
Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız Kesinti Yapıldı

Shopist Satıcısından Siparişler Kargoya Verilmedi Ve Fiyat Farkı Yaşadım

profile
Nilgün
12 Ocak 18:10
111
shopist-saticisindan-siparisler-kargoya-verilmedi-ve-fiyat-farki-yasadim-1.jpg

Hepsiburada Mobil Uygulamasında Sipariş Butonu Çalışmıyor

profile
Ecedeniz
12 Ocak 18:10
72

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.