Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.752 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.752 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.752 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Kargo Bildirimi Yanıltıcı Ve Stok Sorunu!

profile
Kürşat
12 Ocak 15:59
139
hepsiburadada-kargo-bildirimi-yaniltici-ve-stok-sorunu-3.jpg
hepsiburadada-kargo-bildirimi-yaniltici-ve-stok-sorunu-2.jpg
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çelik Omlet Setinin Cam Kapağı Garantili Olarak Patladı

profile
Asiye
12 Ocak 15:10
96
Korkmaz Çelik Omlet Setinin Cam Kapağı Garantili Olarak Patladı
Korkmaz Çelik Omlet Setinin Cam Kapağı Garantili Olarak Patladı

Hepsiburada Yarın Kapında Sözünü Tutmadı Ve Teslimat Yanlış Kayıt Edildi

profile
Yuliana
12 Ocak 15:10
83

Stok Sorunu Nedeniyle Hediye Çek Bakiyem Tükeniyor, Çözüm Yok

profile
Bayram
12 Ocak 15:10
93
stok-sorunu-nedeniyle-hediye-cek-bakiyem-tukeniyor-cozum-yok-1.jpg

Dikey Aparat Arızası Nedeniyle Kasanın Tam İadesi İstenmemeli

profile
Mustafa
12 Ocak 14:46
91
Dikey Aparat Arızası Nedeniyle Kasanın Tam İadesi İstenmemeli
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada 2 Al 1 Öde Kampanyasındaki Siparişlerim Toplu Alım Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Muhammed
12 Ocak 13:49
122

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim sevgiler"

hepsiburada-2-al-1-ode-kampanyasindaki-siparislerim-toplu-alim-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-3.jpg
hepsiburada-2-al-1-ode-kampanyasindaki-siparislerim-toplu-alim-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-2.jpg
hepsiburada-2-al-1-ode-kampanyasindaki-siparislerim-toplu-alim-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg

Hepsiburada'dan 834,66 TL'lik İade Banka Kartıma Yansımıyor

profile
Mizgin
12 Ocak 13:32
13

Hepsiburada Ve DHL'de Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Gamze
12 Ocak 12:44
86
hepsiburada-ve-dhlde-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-3.jpg
hepsiburada-ve-dhlde-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-2.jpg
hepsiburada-ve-dhlde-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Hepsiburada Kargo Gecikmesi Ve TCL Televizyonunun Kaybolması

profile
Ahmet
12 Ocak 12:29
170
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Vodafone 10 GB Hediye İnternet Sorunu Çözülmedi

profile
Ayşenur
12 Ocak 11:39
128

Yanlış Adres Değişikliği Reddi Ve 781,75 TL İade Sorunu

profile
Seyhan
12 Ocak 11:38
157
yanlis-adres-degisikligi-reddi-ve-78175-tl-iade-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-degisikligi-reddi-ve-78175-tl-iade-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Telefon Ve Cevapsız İptal Talebi

profile
Ezgi
12 Ocak 11:18
331
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Banyo Sepeti İçin Ücretli Şikayet Ve Değişim Talebi

profile
Zeliha
12 Ocak 11:09
109
Kısa Sürede Bozulan Banyo Sepeti İçin Ücretli Şikayet Ve Değişim Talebi

Adres Hatası Nedeniyle Siparişimin İadesi Ve Yeniden Gönderilmesi

profile
Aleyna
12 Ocak 09:56
127

Hepsiburada’da Defolu Ocak Ve Eksik Parçalar, Değişim Ve İade Reddi

profile
Şule
12 Ocak 09:56
120

Hepsiburada'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok

profile
Ebru
12 Ocak 09:51
87
1768200889091.img-1431.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.