Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.757 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Acil Çamaşır Makinesi Gönderimi Talebi

profile
Erkan
13 Ocak 10:09
164
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
13 Ocak 09:55
79

"Geçte olsa teşekkür ederim"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
13 Ocak 09:31
46
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erhan
13 Ocak 09:26
74

Eksik Takvim Teslimi Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Işıl
13 Ocak 09:22
96
eksik-takvim-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-3.jpg
eksik-takvim-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-2.jpg
eksik-takvim-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-1.jpg

Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Süreci Başlatılamıyor

profile
Yıldız
13 Ocak 02:12
99
hepsiburadada-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sureci-baslatilamiyor-2.jpg

Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Siparişi 23 Günlük Kargo Gecikmesi

profile
Muzaffer
13 Ocak 01:40
106
1
Gülsu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyeliğinin İptali Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Gülsu
13 Ocak 01:04
197

Hepsiburada Onaysız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Damla
13 Ocak 00:18
125
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
13 Ocak 00:01
92

"Hepsiburada gerçekten çok iyi bir satıcı hemen aradılar ilgilendiler ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve bir o kadar da vizyon bilgisayarda o şekil hemen çözüm ürettiler hepsine çok teşekkür ederim bol lazançlı müşterileri olsun daima"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ayıplı Macbook Değişim Hakkımı Reddetti

profile
Cem
12 Ocak 22:45
231

Hepsiburada Premium Kartın Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi Tam İade Talebi

profile
Alp
12 Ocak 22:17
508
hepsiburada-premium-kartin-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-tam-iade-talebi-2.jpg
hepsiburada-premium-kartin-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-tam-iade-talebi-1.jpg
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emre
12 Ocak 22:10
133

"Teşekkürler"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada’da İade Görünmesine Rağmen Para Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Mehmet
12 Ocak 21:08
85

Premium Üyelik Bağlantısı Kredi Kartı Silme İşlemini Engelliyor

profile
Seren
12 Ocak 20:49
372
premium-uyelik-baglantisi-kredi-karti-silme-islemini-engelliyor-1.jpg

Randevu Verildi, Aranmadan Adres Yanlış Notu Düşülmesi

profile
Mustafa
12 Ocak 20:49
129
Randevu Verildi, Aranmadan Adres Yanlış Notu Düşülmesi
1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Atlas 175 Taş Motoru Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı İçin Hepsiburada'dan Çözüm Talebi

profile
Şemsettin
12 Ocak 20:19
153
atlas-175-tas-motoru-siparis-iptali-ve-fiyat-farki-icin-hepsiburadadan-cozum-talebi-3.jpg
atlas-175-tas-motoru-siparis-iptali-ve-fiyat-farki-icin-hepsiburadadan-cozum-talebi-2.jpg
atlas-175-tas-motoru-siparis-iptali-ve-fiyat-farki-icin-hepsiburadadan-cozum-talebi-1.jpg

İade Talebim Yanlış Ürün İddiası Nedeniyle Reddedildi

profile
Müslüm
12 Ocak 19:41
158

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.