Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün İadesinde Haksız Red Ve Kötü Niyetli Satıcı Şikayeti

profile
21 Temmuz 2025 12:14
212

Hepsiburada'da 6 yıllık premium üyeyim. 17/07/25 tarihinde DS İçgiyim'den yanlış beden girerek satın aldığım ürünler elime ulaştığında, sadece kargo poşetini açtım ve ürünü XL aldığımı fark ettim. Şeffaf poşetini açmadan, üzerinde güvenlik bandı da bulunmayan ürünü aynen iade ettim ve doğru bedenle yeniden satın aldım. Ancak DS İçgiyim, paketin açılmış ve aksesuarlarının eksik olduğu gibi gerekçelerle iademi reddetti. Satıcının, sattığı ürünü geri almamak için bu şekilde davrandığını düşünüyorum. Bu durumu Hepsiburada'ya ilettim ve şikayet ettim. Kötü niyetli satıcıların Hepsiburada'da hizmet vermesini istemiyorum.

21 Temmuz 2025 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Evren
Evren
22 Temmuz 2025 15:06
Yanlış Beden Ürün İadesinde Haksız Red Ve Kötü Niyetli Satıcı Şikayeti

Satıcı ürünü geri gönderdi, yeniden paketleyip hijyen bantı yapıştırıp ve bantı yırtmış, kötü niyetli satıcı ve müşteri hizmetleri arayıp hijyen hiçbir ürünü hiçbir sebeple iadesi olmaz gibi bir tüketici hak ihlali ile cevap verdi. Ben de 6 yıllık üyeliğimi iptal edip hepsi buradayı kullanmamaya karar verdim, bu kafayla daha çok müşteri kaybedersiniz.

23 Temmuz 2025 08:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2024 23:15
319

profile
05 Aralık 2024 12:02
710

profile
30 Ocak 2024 23:30
1.267
Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 11:21
405
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
+1
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2024 00:02
388
Hepsiburada'da Yanlış İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada'da Yanlış İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada'da Yanlış İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri