to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'da 6 yıllık premium üyeyim. 17/07/25 tarihinde DS İçgiyim'den yanlış beden girerek satın aldığım ürünler elime ulaştığında, sadece kargo poşetini açtım ve ürünü XL aldığımı fark ettim. Şeffaf poşetini açmadan, üzerinde güvenlik bandı da bulunmayan ürünü aynen iade ettim ve doğru bedenle yeniden satın aldım. Ancak DS İçgiyim, paketin açılmış ve aksesuarlarının eksik olduğu gibi gerekçelerle iademi reddetti. Satıcının, sattığı ürünü geri almamak için bu şekilde davrandığını düşünüyorum. Bu durumu Hepsiburada'ya ilettim ve şikayet ettim. Kötü niyetli satıcıların Hepsiburada'da hizmet vermesini istemiyorum.
Hepsiburada satış kanalından aldığım iç giyim ürünü orijinal marka olmadığı için satıcıdan iade talebinde bulundum. Ancak ürün iade edilmeden bana geri gönderildi. Paket bana geldiğinde, haliyle geri gönderdim. Üzerinde ne hijyen bandı bulunuyordu ne de kutusu sağlamdı. Fakat bu durum gerekçe göster...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü kolay iade ile iade ettim fakat ürün satıcıya kargo kaynaklı hasar görmüş şekilde ulaşmış. Kargo firması ile görüştüğümde kargo firması ürünü benden sağlam teslim aldıklarını ve ürünün transfer sürecinde hasar gördüğünü ve bunun ile ilgili tutanak tutulduğunu tarafıma i...
Hepsiburada'dan bir adet kulaklık sipariş verdim DSG store diye bir satıcıdan. Satıcı ürünü sadece kargo poşetine koyup kargolamış. Haliyle kargoda dış paketi hasar almış. Bende ürünün kalitesini beğenmedim için iade ettim. Satıcı paket hasarlı diye iadeyi reddetti. Hepsi buradaya talep oluşturdum. ...
Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün İadesinde Kargo ve Hatalar Sorunu Yaşıyorum Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için bir süredir uğraş veriyorum ancak kargo firması ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, Hep...
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişte. İade edeceğim ürünün yerine yanlış paket ürünü kargoya verdim. 5 dakika içinde fark edip hemen Hepsiburada'yı aradım ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak sayfamda hiçbir talep oluşmadığını görünce aynı gün akşam tekrar aradım bu sefer müşteri temsi...
Yorumlar