to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Taksit Kampanyası
Hepsiburada dijital alışveriş sitesinin başlatmış olduğu ve ürünlerin görsellerinin üzerine büyük ve renkli yazılarla '9 taksit kampanyası', yasal taksit sınırlaması kapsamında bulunan (3 taksit) ürünleri kapsamamasına rağmen, halkı yanıltıcı bir biçimde sadece Hepsiburada Premium Worldcard ile bu ürünlerin alınabileceğini, sadece bu karta taksit yapılabileceğini belirterek insanları bu kredi kartını almak için yönlendiriyorlar. Ancak hiçbir şekilde belirtilen 9 taksit yapmıyor. Sonuç olarak site üzerinde halkı yanıltarak yanlış yönlendiriyorlar ve yıllık aidatı 997 TL olan kredi kartını almaya zorluyorlar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 799437105 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
