WMF Deluxe Yağdanlık Kapağı Çatladı Ve Destek Yok

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden WMF satıcısından WMF Deluxe çelik kapaklı cam yağdanlık satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 kez ancak kullanmama rağmen, yağdanlığa zeytinyağı doldurup kapağını kapatırken ağız kısmı bir anda çatladı ve zeytinyağımın içine cam kırıntıları karıştı. Hem ürünü kullanamaz hale geldim hem de içindeki yağı çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu kadar az kullanımda, fiyat olarak yüksek sayılabilecek bir ürünün bu şekilde çatlaması ve kalite anlamında hayal kırıklığı yaşatmasının yanı sıra, WMF ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylemeleri de beni şaşırttı. Ne ürünle ne de müşteri desteğiyle kendimi güvende hissetmiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm yağdanlığın tarafıma yeniden, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak gönderilmesini talep ediyorum.