to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Hepsiburada'da Point isimli firmadan Skechers markalı bir spor ayakkabı aldım. Ürünü sadece birkaç defa giydim ancak ayakkabının burun kısmındaki dikişlerde ciddi açılmalar oldu. Ürünü sizin aracılığınızla firmaya ulaştırdık fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşmak veya iletişim kurmak mümkün değil. Firma aşırı ilgisiz ve ürününün arkasında durmuyor. Skechers gibi bir markadan ürünü uzun yıllar rahatça kullanmak için alıyoruz fakat bir ay bile olmadan mağdur olduk ve ürünün arkasında hiçbir şekilde durulmuyor. Biz Hepsiburada'ya güvenip bu firmadan alışveriş yapıyoruz. Ürünümle ilgili yaşadığım sıkıntıların giderilmesini sizden talep ediyorum çünkü ürünü doğrudan Hepsiburada firmasından aldım, ek satıcı aracılığıyla değil. Bir daha firmanıza güvenmek konusunda tedirginim. Ürünümle ilgili her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bilmenizi isterim ve Hepsiburada'ya tekrar güvenmek, memnun ayrılmak isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 357242028 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada uygulaması aracılığıyla pointspor mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabı birkaç kullanım sonrası bir yerinden açıldı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla satıcıya ilettim,20 günü aşkın bir süre bekletildi. Talebiniz olumsuz sonuçlandı dendi, ardından ürünün değişimini yapıyoruz şeklind...
Hepsiburada uygulaması üzerinden, 6 Mayıs 2025'te Skechers satıcısından 43 numara erkek spor ayakkabı aldım. Dört aylık kullanım sonrası sağ ön ayakkabı ucunun dikişleri söküldü. Hepsiburada Çözüm Merkezi beni Skechers markasına yönlendirdi. Skechers'ı aradım, Hepsiburada üzerinden başvurmanız gerek...
Hepsiburada üzerinden Skechers Skech Lite Pro model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde dikişlerinde ve yapışkanlı bölgelerinde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebinde bulundum (Talep No: 62753781827082). Ancak ürün incelendikt...
Skechers 
Yorumlar