to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Dikişleri Kısa Sürede Açıldı Firma İlgisiz
Merhabalar, Hepsiburada'da Point isimli firmadan Skechers markalı bir spor ayakkabı aldım. Ürünü sadece birkaç defa giydim ancak ayakkabının burun kısmındaki dikişlerde ciddi açılmalar oldu. Ürünü sizin aracılığınızla firmaya ulaştırdık fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşmak veya iletişim kurmak mümkün değil. Firma aşırı ilgisiz ve ürününün arkasında durmuyor. Skechers gibi bir markadan ürünü uzun yıllar rahatça kullanmak için alıyoruz fakat bir ay bile olmadan mağdur olduk ve ürünün arkasında hiçbir şekilde durulmuyor. Biz Hepsiburada'ya güvenip bu firmadan alışveriş yapıyoruz. Ürünümle ilgili yaşadığım sıkıntıların giderilmesini sizden talep ediyorum çünkü ürünü doğrudan Hepsiburada firmasından aldım, ek satıcı aracılığıyla değil. Bir daha firmanıza güvenmek konusunda tedirginim. Ürünümle ilgili her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bilmenizi isterim ve Hepsiburada'ya tekrar güvenmek, memnun ayrılmak isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 357242028 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aynı sıkıntıyı bende Skechers'ın kendi mağazasında yaşadım. 1 ay sonra ayakkabı uç kısımdan patladı. Hepsiburada kesinlikle yardımcı olmadı. Skechers'ın fabrika ise, ürünün kullanıcı hatası olduğuna dair yazı gönderip konuyu kapattı.