Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Siparişim İptal Edildi, İhtiyacım Karşılanmadı

ID:33594200

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, İhtiyacım Karşılanmadı

Deniz

Hepsiburada

06 Eylül 2025 14:35

361

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden verdiğim siparişimde, beni bir hafta beklettiler. İhtiyacım olan Stanley 1.9 litre termosum ne gönderildi ne de başka bir firma tarafından tedarik edildi. Siparişin iptal edildiğini söyleyip para iadesi yaptılar. Her şeyin para iadesiyle çözüldüğünü zannediyorlar. Defalarca başka bir firma tarafından gönderilmesini istememe rağmen ilgilenmediler ve sadece para iadesi yaptılar. Uzun zamandır bu gibi sorunlar nedeniyle sipariş vermiyordum, ilk siparişimde yine aynı sorunla karşılaştım. Çözüm odaklı bir sonuç sunulmadı.

siparisim-iptal-edildi-ihtiyacim-karsilanmadi-1.jpg

Stanley

Hepsiburada

06 Eylül 2025 14:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

08 Eylül 2025 09:21

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Deniz

08 Eylül 2025 10:41

Hepsiburada müşteri hizmetlerinden aranıp 200 TL değerinde kupon tanımlandı sus dermis gibi alacağım ürünün ücreti artırılmış ben aynı urunu aynı fiyata almak istiyorum başka bir beklentim yoktur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ycl Store Ürün Kargolanmadı Sürekli Oyalandım Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı!

Murat

Hepsiburada

26 Ekim 2025 03:22

252

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ycl Store adlı satıcıdan Stanley Termos siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcıya tekrar ulaştığımda yine 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, fakat bu...

hepsiburada-ycl-store-urun-kargolanmadi-surekli-oyalandim-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sitesinin Alışveriş Aldatmacası

Leyla

Hepsiburada

29 Temmuz 2024 18:10

479

Merhaba, Hepsiburada sitesini çok sık kullanan biri olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kızımın doğum gününe denk gelen bir indirim yakaladım ve yurt dışından Stanley termos satın aldım. Ödemesini yaptım, sipariş alındı yazdı. Sipariş takibine beş gün sonra siparişin iptal edildiği yazdı. Sebe...

Hepsiburada Sitesinin Alışveriş Aldatmacası

İade Ettiğim Termos 20 Gündür Teslim Edilmedi Para İadem Yapılmadı

Esma

Hepsiburada

04 Eylül 2025 18:08

408

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosu beğenmediğim için iade etmek üzere Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 4899965709. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürün hala satıcıya teslim edilmemiş görünüyor ve para iadem yapılmadı. Yaklaşık 20 ...

1 Destek

Stanley 0.47 Termos Aldım Hepsiburada'dan Ürün Kayboldu

Aram

Hepsiburada

18 Şubat 2024 13:03

620

Stanley marka 0.47 litrelik bir termos aldım ve bu ürün 17 Ocak'ta elime ulaştı. Ancak kalitesinden memnun kalmadım ve 20 Ocak'ta geri iade noktasına teslim ettim. 25 Ocak'ta satıcıya ulaştığına dair bir mesaj aldım. Ancak 30 Ocak'ta satıcı, ürünün kendisine ulaşmadığını belirterek iade talebimi red...

Stanley 0.47 Termos Aldım Hepsiburada'dan Ürün Kayboldu

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı

Dursun

Hepsiburada

02 Ekim 2025 14:05

739

Hepsiburada sitesinden Gök Tech adlı satıcıdan Stanley 1.9 litre yeşil standart termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 4052031452. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu süreçte üç kez iade yapmak zorunda kaldım. İlk gönderilen termosun kapağı bozuktu, iade ettim. İkinci gönderide ise tarafıma farklı bi...